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गोपनीयता नीति

सेलएनर्जी (आगे “कंपनी” के रूप में संदर्भित) व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम, सूचना और संचार नेटवर्क उपयोग संवर्धन और सूचना संरक्षण अधिनियम तथा व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण से संबंधित अन्य सभी लागू कानूनों का पालन करती है। कंपनी लागू कानूनों के अनुसार ग्राहकों, वेबसाइट उपयोगकर्ताओं और अन्य “सूचना विषयों” के अधिकारों और हितों की रक्षा हेतु एक व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति स्थापित करती है।
कंपनी अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति के माध्यम से सूचना विषयों को यह बताती है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी किस उद्देश्य और तरीके से संसाधित की जा रही है और इस जानकारी की सुरक्षा के लिए कौन-कौन से उपाय अपनाए जा रहे हैं। यदि कंपनी अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति में कोई संशोधन करती है, तो इसकी सूचना सेलएनर्जी वेबसाइट (या व्यक्तिगत सूचना) के माध्यम से दी जाएगी।
कंपनी अपने ग्राहकों या वेबसाइट (www.selenergy.kr) का उपयोग करने वाले सूचना विषयों की व्यक्तिगत जानकारी को अत्यंत महत्वपूर्ण मानती है और इसकी सुरक्षा के लिए हमेशा पूरी कोशिश करती है। इस प्रकार, कंपनी व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम, सूचना और संचार नेटवर्क उपयोग संवर्धन और सूचना संरक्षण अधिनियम तथा अन्य संबंधित नियमों का सख्ती से पालन करती है।

 

 

01. व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह की सीमा

  1. कंपनी सूचना विषय की व्यक्तिगत जानकारी को वैध और निष्पक्ष तरीकों से एकत्र करती है।

  2. कंपनी द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी केवल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी तक सीमित है, और कानून द्वारा निर्धारित मामलों या सूचना विषय की सहमति के अलावा, विचार/आस्था, राजनीतिक दृष्टिकोण, स्वास्थ्य, यौन जीवन, आनुवंशिक जानकारी, आपराधिक रिकॉर्ड जैसे गोपनीयता का गंभीर उल्लंघन करने वाली संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी या व्यक्ति की पहचान करने वाली अद्वितीय पहचान जानकारी एकत्र नहीं की जाती।

 

02. एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी और संग्रह की विधि

कंपनी की वेबसाइट के उपयोग के दौरान, नीचे वर्णित 2वें बिंदु में दी गई व्यक्तिगत जानकारी स्वतः उत्पन्न और एकत्र की जा सकती है।

  1. शिकायत/ग्राहक सहायता

  • अनिवार्य: नाम, ईमेल पता

  • वैकल्पिक: निवास स्थान (राज्य/प्रांत), फोन नंबर (संपर्क विवरण), देश का नाम, कंपनी का नाम

    2. वा विश्लेषण और सेवा गुणवत्ता सुधार: इंटरनेट सेवा उपयोग के दौरान स्वतः उत्पन्न और एकत्र

  • सेवा उपयोग रिकॉर्ड, विज़िट लॉग, कुकीज़, विज़िट IP जानकारी

    3. भर्ती प्रक्रिया/निर्णय

  • सामान्य जानकारी: नाम (कोरियाई/हंजा/अंग्रेज़ी), जन्म तिथि, लिंग, फोटो, पासवर्ड, घर का फोन, घर का पता, मोबाइल नंबर, ईमेल, शिक्षा, सैन्य सेवा (सेवा की स्थिति, अवधि, शाखा, रैंक), विदेशी भाषा दक्षता, प्रमाणपत्र, राष्ट्रीय योग्यता स्थिति, अनुभव, सामाजिक अनुभव, शोध अनुभव

  • संवेदनशील जानकारी: विकलांगता की स्थिति और प्रकार/विकलांगता ग्रेड

 

03. व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग का उद्देश्य

  1. ग्राहक संबंधित

  • शिकायत/ग्राहक सहायता: शिकायत की पुष्टि, तथ्य-जांच के लिए संपर्क और सूचना, परिणाम की सूचना आदि

    2. भर्ती संबंधित

  • भर्ती प्रक्रिया/निर्णय: पहचान और नाम की पुष्टि, भर्ती प्रक्रिया और आवेदक से संपर्क, ‘राष्ट्रीय योग्यता अधिनियम’, ‘विकलांग व्यक्ति रोजगार संवर्धन अधिनियम’ आदि से संबंधित मामलों में भर्ती संदर्भ

 

04. व्यक्तिगत जानकारी का भंडारण और उपयोग की अवधि

  1. शिकायत/ग्राहक सहायता

  • भंडारण आइटम: नाम, ईमेल पता, निवास स्थान (राज्य/प्रांत), फोन नंबर, देश, कंपनी का नाम

  • भंडारण अवधि: 1 वर्ष

    2. भर्ती प्रक्रिया/निर्णय

  • भंडारण आइटम: नाम (कोरियाई/हंजा/अंग्रेज़ी), फोटो, पासवर्ड, घर का फोन, घर का पता, मोबाइल नंबर, ईमेल, शिक्षा, सैन्य सेवा, विदेशी भाषा दक्षता, प्रमाणपत्र, राष्ट्रीय योग्यता स्थिति, अनुभव, सामाजिक अनुभव, शोध अनुभव, संवेदनशील जानकारी (विकलांगता की स्थिति और प्रकार/ग्रेड)

  • भंडारण अवधि:

    • चयनित न होने वाले: सहमति के बाद भर्ती प्रक्रिया समाप्त होने की तारीख से अधिकतम 5 वर्ष तक (भविष्य में संभावित भर्ती के लिए प्रतिभा डेटाबेस प्रबंधन हेतु)

    • चयनित: सहमति के बाद उपयोग उद्देश्य पूरा होने तक

 

05. व्यक्तिगत जानकारी के नष्ट करने की प्रक्रिया और विधि

  1. नष्ट करने की प्रक्रिया: कंपनी व्यक्तिगत जानकारी को भंडारण और उपयोग अवधि समाप्त होने की तारीख से 5 दिनों के भीतर नष्ट कर देती है; और जब व्यक्तिगत जानकारी की प्रक्रिया का उद्देश्य पूरा हो जाता है, संबंधित सेवा समाप्त हो जाती है या व्यवसाय बंद हो जाता है, तो इसे अनावश्यक माने जाने की तारीख से 5 दिनों के भीतर नष्ट किया जाता है।

  2. नष्ट करने की विधि:

  • कागज़ आदि भौतिक माध्यम: टुकड़े-टुकड़े करना या जलाना

  • इलेक्ट्रॉनिक फाइलें: पुनः प्राप्त न की जा सकने वाली स्थायी विलोपन विधि का उपयोग

06. व्यक्तिगत जानकारी के स्वचालित संग्रह उपकरण का स्थापना और संचालन, तथा अस्वीकार

कंपनी सूचना विषय की जानकारी को स्टोर या पुनः प्राप्त करने वाले कुकीज़ का संचालन नहीं करती है। कुकीज़ वेबसाइट सर्वर द्वारा सूचना विषय के ब्राउज़र को भेजी जाने वाली और कंप्यूटर हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत थोड़ी मात्रा की जानकारी होती है, लेकिन कंपनी इस सुविधा का उपयोग नहीं करती।

07. व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपाय

‘व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम’ की धारा 29 और ‘सूचना और संचार नेटवर्क अधिनियम’ की धारा 28 के अनुसार, कंपनी निम्नलिखित तकनीकी, प्रबंधकीय और भौतिक उपाय करती है:

  1. व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण करने वाले कर्मचारियों की अनुमति को न्यूनतम करना

  2. व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण प्रशिक्षण का नियमित आयोजन

  3. नियमित आंतरिक निरीक्षण

  4. आंतरिक प्रबंधन योजना का निर्माण और कार्यान्वयन

  5. व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत भौतिक स्थानों के लिए प्रवेश नियंत्रण

हालाँकि, सूचना विषय की व्यक्तिगत गलती या इंटरनेट की अंतर्निहित जोखिमों से होने वाले नुकसान के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है।

08. व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण प्रबंधक और संपर्क

  • व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण प्रबंधक: जंग म्यंगक्यो, महाप्रबंधक

  • ईमेल: mkchung@selenergy.kr

    शिकायत या परामर्श के लिए संपर्क करें:

  • कोरिया इंटरनेट और सुरक्षा एजेंसी व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र (www.privacy.kisa.or.kr फ़ोन: 118)

  • उच्च अभियोजक का कार्यालय साइबर जांच विभाग (www.spo.go.kr फ़ोन: 1301)

  • राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी साइबर सुरक्षा ब्यूरो (www.cyberbureau.police.go.kr फ़ोन: 182)

09. व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति संशोधन सूचना

यदि सामग्री में कोई जोड़, विलोपन या परिवर्तन होता है, तो लागू होने से पहले वेबसाइट के माध्यम से संशोधन का कारण और सामग्री की सूचना दी जाएगी।

लागू तिथि: 5 अगस्त 2025

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